PENGARUH KARAKTERISTIK INDIVIDU, BUDAYA ORGANISASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP
KINERJA KARYAWAN DI MINI MARKET JAGO SIDOARJO

Nur Qur’ani1, Cholifah2, Anggraeni Rahmasari3
Hidayati.nur607@yahoo.co.id

ABSTRAK
      Sumber daya manusia merupakan unsur penting yang harus diperhatikan organisasi dalam menjalankan kegiatannya. Berbagai cara dilakukan dan dikembangkan oleh organisasi, salah satunya adalah meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah mengkaji tentang pengaruh komitmen organisasi, budaya organisasi, dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo.
      Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linear berganda, sedangkan hipotesis yang digunakan adalah uji F, uji t dan Variabel yang berpengaruh dominan. Hasil pengujian diperoleh bahwa Karakteristik Individu (X1), Budaya Organisasi (X2) dan Lingkungan kerja (X3) memiliki efek simultan terhadap Kinerja Karyawan dengan sig F 0,000 dan kurang dari 0,050 dan memiliki efek parsial terhadap kinerja setiap karyawan. Variabel Karakteristik Individu (X1) dengan t sig 0,030, Variabel Budaya Organisasi (X2) dengan t sig 0,000, Variabel Lingkungan kerja (X3) dengan t sig 0,014 dan kurang dari 0,050. Sementara hasil dominan tes berdasarkan nilai Standardized Coefficients Beta (β) masing-masing variabel Karakteristik Individu (X1) 0,207, Budaya Organisasi (X2) 0,634 dan Lingkungan kerja (X3) 0,238. Maka variabel Budaya Organisasi (X2) berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan Mini Market Jago Sidoarjo.
Kata Kunci:Karakteristik Individu, Budaya Organisasi, Lingkungan Kerja, Kinerja Karyawan
ABSTRACT
      Human resources ia an important element that must be considered by the organization in carrying out its activities. Various ways done and developed by the organization, one of which is to improve employee performanc. The purpose of this research is to study about the influence of Individual Characteristics, Organizational Culture, and Work Environment on employee performance of Mini Market Jago Sidoarjo.
      The analysis technique used ia multiple linear regression, whereas the hypothesis test used were F test, t test, and dominant. The test results showed thet the Individual Characteristics (X1), Organizational Culture (X2), and Work Environment (X3) have a simultaneous effect on employee performance with sig F 0,000 and less than 0,05 and has a partial effect on the performance of every employee, Individual Characteristics variable (X1) variabel with t sig 0,030, variable Organizational Culture (X2) 0,000, variable Work Environment (X3) 0,014 and less than 0,05. While the dominant test results based on the Standardized  Coefficients Beta (β) each-each Individual Characteristics (X1), Organizational Culture (X2), and Work Environment (X3). Then the Organizational Culture (X2) the dominant influence on the performance of employees of Mini Market Jago Sidoarjo. 
Keywords: Individual Characteristics, Organizational Culture, Work Environment, Employee Performance

I.	PENDAHULUAN
Latar belakang
      Pada era globalisasi saat ini menuntut perusahaan dalam segala bidang, baik perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa maupun yang menghasilkan barang. Persaingan dalam dunia usaha semakin kompetitif menyebabkan perusahaan lebih meningkatkan daya saing dalam rangka menjaga kelangsungan hidup perusahaan seiring dengan berjalannya waktu, dengan demikian perusahaan dituntut untuk bekerja lebih efisien dan efektif.Menurut Sedarmayanti (2015:13), menyatakan bahwa “Manajemen Sumber Daya Manusia adalah kebijakan dan praktik menentukan aspek manusia atau sumber daya manusia dalam posisi manajemen, termasuk merekrut, menyaring, melatih, memberi penghargaan dan penilaian”. Suatu perusahaan memilikimanajemen sumber daya manusia yang baik tentu dapat berpengaruh besar dalam kemajuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Selain sumber daya manusia, Peningkatan kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo juga perlu memperhatikan beberapa faktor-faktor yang mempengaruhinya. Beberapa faktor itu diantaranya adalah Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja.

Rumusan Masalah
      Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan diatas maka peneliti dapat merumuskan permasalahan dalam penelitian adalah sebagai berikut:
1.	Apakah variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap variabel kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo?
2.	Apakah variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap variabel kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo?
3.	Manakah diantara variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja yang berpengaruh dominan terhadap variabel kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo?

Tujuan Penelitian
      Berdasarkan rumusan masalah yang dipaparkan, maka penelitian ini dilakukan dengan tujuan penelitian sebagai berikut:
1.	Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja secara simultan terhadap kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo.
2.	Untuk menguji dan menganalisis pengaruh Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja secara parsial terhadap kinerja karyawan di Mini Market Jago Sidoarjo.
3.	Untuk menguji dan menganalisis variabel manakah diantara Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja yang berpengaruh dominan terhadap kinerja karyawan Mini Market Jago Sidoarjo.

II.	TINJAUAN PUSTAKA
Karakteristik Individu
      Karakteristik individu adalah keseluruhan kelakuan dan kemampuan yang ada pada individu sebagai hasil dari pembawaan (karakteristik yang diperoleh sejak lahir atau disebut faktor biologis maupun faktor psikologis) dan lingkungannya.
      Menurut Rahman (2013:77), menyatakan bahwa “Karakteristik Individu merupakan ciri khas yang menunjukkan perbedaan seseorang tentang motivasi, inisiatif, kemampuan untuk tetep tegar menghadapi tugas sampai tuntas atau memecahkan masalah atau bagaimana menyesuaikan perubahan yang terkait erat dengan lingkungan yang mempengaruhi kinerja individu”.
      Menurut Handayani (2011:79), menyatakan bahwa “Karakteristik Individu merupakan suatu proses psikologis yang mempengaruhi individu dalam memperoleh, mengkonsumsi, menerima barang dan jasa serta pengalaman karakteristik individu merupakan faktor internal yang menggerakkan dan mempengaruhi perilaku individu".

Budaya Organisasi
      Budaya organisasi adalah sebuah sistem makna bersama yang dianut oleh para anggota yang membedakan suatu organisasi dari organisasi-organisasi lainnya. Sistem makna bersama ini adalah sekumpulan karakteristik kunci yang dijunjung tinggi oleh organisasi.
      Menurut Robbins (2011:107), menyatakan bahwa “Budaya organisasi mengacu ke suatu sistem makna bersama yang dianut oleh anggota-anggota yang membedakan organisasi itu dari organisasi lain”.
      Menurut Kilmann dalam Edy Sutrisno (2015:2), “Budaya Organisasi merupakan system nilai-nilai (value), keyakinan-keyakinan (believe), asumsi-asumsi (assumptions), atau norma-norma yang telah lama berlaku, disepakati dan diikuti oleh para anggota suatu organisasi sebagai pedoman perilaku dan pemecahan masalah-masalah di organisasinya”.

Lingkungan Kerja
      Lingkungan kerja merupakan semua keadaan disekitar tempat kerja yang berhubungan atau ada dalam lingkungan pekerjaannya dan dapat mempengaruhi dirinya dalam menjelaskan tugas yang diberikan, baik itu yang berhubungan aspek fisik maupun non fisik dan dapat membuat karyawan merasa nyaman dalam melakukan pekerjaannya dengan baik. Sedangkan lingkungan non fisik semua keadaan yang terjadi berkaitan dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan, sesama rekan kerja maupun dengan bawahannya.
      Menurut Nitisemito (2010:109), menyatakan bahwa “Lingkungan kerja merupakan keadaan atau tempat dimana seseorang melaksanakan tugas dan kewajibannya serta dapat mempengaruhi karyawan dalam menjalankan tugas-tugas yang dibebankan”.
      Menurut Sedermayanti (2011:28), menjelaskan bahwa “Lingkungan kerja fisik adalah semua keadaan berbentuk fisik yang terdapat di sekitar tempat kerja yang dapat mempengaruhi karyawan baik secara langsung maupun tidak langsung. Sedangkan lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi berkaitan dengan hubungan kerja, baik hubungan dengan atasan maupun dengan rekan kerja, ataupun hubungan dengan bawahan”.
      Menurut Sunyoto (2015:38). mengemukakan bahwa “Lingkungan kerja merupakan komponen yang sangat penting ketika karyawan melakukan aktivitas bekerja”.

Kinerja Karyawan
      Kinerja adalah hasil kerja yang dihasilkan oleh kemampuan individu atau kelompok yang dilakukan berdasarkan kecakapan, pengalaman, kesanggupan, dan waktu dengan maksimal.
      Menurut  Sedarmayanti (2011:260), menjelaskan bahwa “Kinerja adalah hasil kerja yang dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggungjawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan moral dan etika”.
      Menurut Mangkunegara (2013:56), menyatakan bahwa “Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang di berikan kepadanya”.

Kerangka Konseptual
	Berdasarkan penelitian tersebut maka kerangka konseptual yang mendasari penelitian ini, dapat digambarkan sebagai berikut:
penelitian. 

Karakteristik Individu
(X1)

Kinerja
(Y)

Budaya Organisasi
(X2)

Lingkungan Kerja
(X3)

Sumber : Peneliti (2018)
Gambar 1
Bagan Kerangka Konseptual

Hipotesis
      Berdasarkan permasalahan yang ditunjukkan, tujuan penelitian dan tinjauan pustaka diatas, maka hipotesis penelitian yang diajukan adalah sebagai berikut :
adalah:
a.	Bahwa variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja di Mini Market Jago Sidoarjo.
b.	Bahwa variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja di Mini Market Jago Sidoarjo.
c.	Bahwa diantara variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja yang berpengaruh dominan terhadap Kinerja di Mini Market Jago Sidoarjo adalah variabel Budaya Organisasi.

III.	METODE PENELITIAN
Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel
Tabel 1
Definisi Operasional Dan Pengukuran Variabel

 Sumber :Peneliti (2018)
      Penelitian ini termasuk penelitian kuantitatif. Penelitian kuantitatif adalah metode penelitian yang berlandaskan pada sifat positisme, digunakan untuk meneliti pada populasi atau sampel tertentu yang memiliki tujuan menguji hipotesis yang telah ditetapkan dan digeberalisasikan. Waktu pelaksanaan penelitian ini dilaksanakan pada bulan Maret 2018. Lokasi peneliti melaksanakan penelitian ini bertempat di Mini Market Jag Sidoarjo. Variabel independent (bebas) dan variable dependent (terikat) pada penelitian ini antara lain: Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja (X) sebagai variabel bebas, Kinerja Karyawan (Y) sebagai variable terikat.
      Pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini menggunakan koesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan Mini Market Jago Sidoarjo yang berjumlah 41 karyawan. Semetara itu sampel yang digunakan yaitu 41 karyawan. Pada desain instrumen penelitian menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2007 for Windows dan pengujian hipotesis menggunakan bantuan programSPSS 23.0 for Windows. Teknik analisis data yang digunakan antara lain: analisis regresi linear berganda, uji F (simultan) dan uji t (parsial).

IV.	HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Uji Validitas
      Menurut Sugiyono (2010:152) mengemukakan bahwa, “Item yang mempunyai korelasi positif dengan skor total serta korelasi yang tinggi menunjukkan bahwa item tersebut mempunyai validitas yang tinggi”. Bila angka koefisiennya lebih besar dari angka kritis r, maka suatu pernyataan atau pertanyaan lebih besar dari angka kritis r, maka suatu pernyataan atau pertanyaan dianggap valid atau sebaliknya.

Tabel 2
Hasil Pengujian Validitas

Sumber :Peneliti (2018)

      Berdasarkan Tabel 2 terlihat bahwa variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi, dan Lingkungan Kerja keseluruhan item pernyataan dinyatakan valid. Hal ini terjadi karena keseluruhan pernyataan mempunyai nilai rhitung ≥ rtabel.

Uji Relibilitas
      Realibilitas adalah indeks yang menunjukkan sejauh mana suatu alat ukur dipakai dua kali untuk mengukur gejala yang sama dan hasil pengukurannya relatif sama maka alat ukur tersebut reliabel. Menurut Ghozali (2015) menyatakan bahwa, “Pengambilan keputusan berdasarkan, jika nilai Alpha 0,60 maka pertanyaan pada indikator variabel tersebut dikatakan reliabel atau sebaliknya”. Adapun hasil dan pengujian reliabilitas adalah sebagai berikut:

Tabel 3
Hasil Pengujian Reliabilitas

Variabel	Nilai Alpha			Keterangan	
Karakteristik Individu(X1)	0,905	Reliabel	
Budaya Organisasi (X2)	0,762	Reliabel	
Lingkungan Kerja (X3)	0,807	Reliabel	
Kinerja Karyawan (Y)	0,917	Reliabel	
Sumber : Peneliti (2018)

      Berdasarkan tabel 3 terlihat bahwa variabel Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja serta variabel terikat masing-masing memiliki nilai Alpha Cronbach yang lebih besar dari 0,6. Hal ini menunjukkan bahwa seluruh variabel tersebut adalah reliabel dan dapat digunakan pada analisis selanjutnya.

Uji F (Simultan)
Tabel 4
Uji Pengaruh Simultan (Uji F)
ANOVAb	
Model	Sum of Squares	Df	Mean Square	F	Sig.	
1	Regression	6.076	3	2.025	38.819	.000a	
	Residual	1.930	37	.052			
	Total	8.006	40				
Sumber : Peneliti (2018)

      Hasil pengujian model secara bersama-sama (simultan) diatas diperoleh nilai Fhitung sebesar 38,819. Nilai ini lebih besar daripada Ftabel sebesar 2,85. Demikian juga dengan nilai signifikan yang dihasilkan sebesar 0,000 yang jauh lebih kecil dari nilai signifikasi yang digunakan yaitu digunakan yaitu α = 5% atau 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak Hi diterima.

Uji t (Parsial)
Tabel 5
Uji Pengaruh Parsial (Uji t)
Coefficientsa	
Model	Unstandardized Coefficients	Standardized Coefficients	t	Sig.	
	B	Std. Error	Beta			
1	(Constant)	.839	.364		2.305	.027	
	Karakteristik Individu	.206	.091	.207	2.258	.030	
	Budaya Organisasi	.438	.063	.634	6.978	.000	
	Lingkungan Kerja	.179	.069	.238	2.590	.014	
Sumber : Peneliti (2018)

      Dari hasil perhitungan pada tabel didapatkan bahwa nilai thitung masing-masing variabel lebih besar daripada ttabel 2,02619. Demikian juga dengan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,030 ; 0,000 ; 0,014. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya variabel bebas Karakteristik Individu, Budaya Organisasi dan Lingkungan Kerja secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap Kinerja Karyawan.
V.	KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan
      Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang digunakan dengan hipotesis yang dilakukan dengan menggunakan analisis regresi berganda, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1.	Hasil analisis uji F diperoleh Fhitung sebesar 38,819 yang lebih besar daripada Ftabel sebesar 2,85 demikian juga dengan nilai signifikan yang dihasilkan sebesar 0,000 yang jauh lebih kecil dari nilai signifikan yang digunakan yaitu 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima.
2.	Hasil analisis uji t diperoleh thitung masing-masing variabel sebesar 2,258; 6,978; 2,590 yang lebih besar daripada ttabel 2,02619. Demikian juga dengan nilai signifikasi yang dihasilkan sebesar 0,030 ; 0,000 ; 0,014 yang jauh lebih kecil dari nilai signifikan yang digunakan yaitu 0,05. Sehingga dapat disimpulkan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima.
3.	Variabel bebas yang mempunyai pengaruh dominan terhadap variabel terikat Kinerja Karyawan adalah Budaya Organisasi (X2) dengan nilai koefisien β (beta) yang lebih besar diantara variabel-variabel lain, yaitu sebesar 0,634.
Saran
      Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan maka diajukan saran antara lain :
1.	Dengan hasil Fhitung sebesar 73,061 diharapkan perusahaan lebih memenuhi kinerja karyawan dengan diberikannya fasilitas dan perlengkapan yang menunjang kinerja karyawan.
2.	Dari hasil uji dominan terdapat pengaruh terendah terhadap Kinerja Karyawan variabel Karakteristik Individu dengan koefisien beta (β) terendah sebesar 0,207. Dengan nilai Karakteristik Individu rendah maka perusahaan akan menunjukkan kinerja semakin baik. Maka dari itu perusahaan seharusnya tetap memperhatikan Karakteristik Individu agar karyawan tetap termotivasi untuk bekerja dan Kinerja Karyawan semakin meningkat.
3.	Penelitian ini masih terbuka bagi peneliti selanjutnya untuk meneliti faktor-faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan selain faktor-faktor yang diteliti dalam penelitian ini atau mengganti variabel-variabel lainnya serta memperbanyak sampel sehingga hasil penelitian selanjutnya akan lebih akurat.

DAFTAR PUSTAKA

Amstrong, Michael. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta. PT. Elexmedia. Komputindo.

Arifin. Syamsul 2016, Pengaruh Karakteristik Individu, Budaya Organisasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinrja PT. Perusahaan Gas Negara, skripsi, Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Arikunto, Suharsimi. 2010. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Azwar, Saifuddin. 2010. Metode Penelitian. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Bintoro dan Daryanto. 2017. Manajemen Penilaian Kinerja Karyawan, Yogyakarta: Gava Media.

Dessler, Gery. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia, Terbitan Kedua, Jakarta: Erlangga.

Ghozali, Imam. 2011. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM. SPSS 19 Edisi Kelima. Semarang: Universitas Diponegoro.

Mangkunegara, AA Anwar Prabu 2011. Manajemen Sumber Daya Manusia, Cetakan Kesepuluh. Bnadung: PT. Rosda Karya.

Mathis, R.L Dan Jackson. 2003. Human Resourse Management. Jakarta: Salemba.

Nitisemito, Alex, S., 2010. Manajemen Personalia, Jakarta: Ghalia Indonesia.

Nur Indah Sari, Lisa 2017, Pengaruh Budaya organisasi, Komitmen Organisasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Guru SMA Negeri 1 Wringinanom Gresik, Skripsi,  Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Pratiwi, Annisa 2016, Pengaruh Komunikasi, Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Hero Supermarket Tbk. Cabang Giant Waru Sidoarjo, Skripsi, Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Priyatno, Dwi. 2010. Cara Mudah dan Cepat Melakukan Analisis Data. Penelitian. Yogyakarta: Gava Media.

Purwanto. 2013. Evaluasi Hasil Belajar. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.

Richan, Mas 2017, Pengaruh Budaya Organisasi, Karakteristik Individu dan Komunikasi Terhadap Kinerja (Studi di CV. Cocari Kabupaten Sidoarjo), Skripsi, Universitas Bhayangkara, Surabaya.

Robbins, Stephen. P dan Coulter, Mery. 2010. Manajemen, Edisi Kesepuluh. Jakarta: Erlangga.
Sedermayanti.2011. Sumber Daya Manusia Dan Produktivitas Kerja, Cetakan Kelima. Bandung: Mandar Maju.

Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Bandung: ALFABETA.

Sunyoto, Dadang. 2015. Manajemen Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Cetakan Pertama. Yogyakarta: CAPS (Center For Academic Publishing Service).

Sutrisno, Edy. 2013. Budaya Organisasi, Cetakan Ketiga. Jakarta: Prena Media Group.

Sutrisno, Edy. 2015. Budaya Organisasi, Cetakan Keempat. Jakarta: Prena Media Group.

Wibowo. 2010. Manajemen Kinerja, Edisi Ketiga. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.