Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Sistem Pengawasan Kode Etik dan Perilaku Pegawai

Mansyur, Arimunandar and Pribadiono, and Pudjowati, Juliani and Rosyafah, Siti and Palupi, Dini Dyah and Rochmawati, Sri Yuni (2021) Analisis Pemanfaatan Teknologi Informasi Dalam Sistem Pengawasan Kode Etik dan Perilaku Pegawai. Investasi : Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 1 (3). ISSN e-ISSN: 2774-9738., p-ISSN : 2776-5679

	Text 395-Article Text-1117-1-10-20211014 (1).pdf Download (368kB)
	Text Cek Plagiasi Siti R Pemanfaatan TI.pdf Download (2MB)
	Text perviewers_Analisis-Kode Etik_024.pdf Download (1MB)

Official URL: https://journal.actual-insight.com/index.php/inves...

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis persepsi/tanggapan pegawai terhadap pemanfaatan teknologi informasi melalui skoring harapan dan kenyataan pada aspek-aspek kode etik dan perilaku sesuai ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 190/PMK.01/2018. Responden dalam penelitian ini adalah pegawai KPPBC TMP B Gresik dengan masa kerja 2 tahun atau lebih sebanyak 54 pegawai. Jumlah tersebut diperoleh dengan purposive sampling dari populasi sebanyak 98 pegawai. Melalui instrumen pertanyaan dapat disaring 42 kuesioner yang mana datanya dapat diolah lebih lanjut dengan analis gap, Improvement Ratio (IR), dan Customer Satisfaction Index (CSI). Penelitian ini menunjukkan terdapat dua aspek kode etik dan perilaku yang berada dalam kondisi baik yaitu nilai integritas dan nilai profesionalisme. Di sisi lain terdapat tiga aspek yang harus mendapat perbaikan sehubungan dengan besarnya gap antara rata-rata harapan dengan rata-rata kenyataan yaitu nilai sinergi, nilai pelayanan, dan nilai kesempurnaan.

Item Type:	Article
Uncontrolled Keywords:	Analisis Gap, Customer Satisfaction Index, Improvement Ratio, Kode Etik, Kode Perilaku, Strategi Perbaikan
Divisions:	Faculty of Economic & Business > Bachelor of Management & Business
Depositing User:	Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited:	29 Mar 2022 05:46
Last Modified:	11 Apr 2022 04:50
URI:	http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/1088

Actions (login required)

View Item