RAHMAWATI, YENI IKA (2021) SOSIALISASI PENGADUAN DARURAT MASYARAKAT MELALUI COMMAND CENTER 112 KOTA SURABAYA. Skripsi thesis, Universitas Bhayangkara Surabaya.
![[img]](http://eprints.ubhara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
JURNAL INTELEKTUAL YENI IKA R-1713121049.docx Download (33kB) |
Abstract
ABSTRAK; Command Center 112 Kota Surabaya dikategorikan sebagai pelayanan terpadu satu pintu yang diselenggarakan dalam satu ruang kendali darurat disebut Command Center Room Kota Surabaya. Dinas-Dinas OPD yang berbeda disinergikan dalam satu ruangan untuk menerima laporan masyarakat dan memantau kondisi kota. Sektor tersebut diantaranya DP5A, DKRTH,DPUBM,LINMAS,SATPOL PP, DISHUB, DINSOS, PMK serta dibantu oleh Kepolisian. Dengan adanya nomor tanggap darurat 112 ini, masyarakat dapat melaporkan jika terjadi keadaan darurat atau bencana dan membutuhkan bantuan. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu, wawancara, dokumentasi, dan studi kepustakaan. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Teori permulaan diri atau perkembangan diri manusia (Sosialisasi) George Herbert Mead. Namun, masih terdapat permasalahan pada masyarakat yang seringkali menggunakan layanan telepon tersebut tidak sesuai dengan SOP (Standar Operasional Prosedur). Hambatan yang terjadi yaitu mengenai upaya sosialisasi yang tidak menyeluruh kepada seluruh lapisan masyarakat sehingga masih banyak masyarakat yang kurang paham terhadap layanan tersebut Selain itu diperlukan sosialisasi kembali agar masyarakat mengetahui dengan benar bagaimana memanfaatkan layanan Command Center 112 Kota Surabaya.
| Item Type: | Thesis (Skripsi) |
|---|---|
| Additional Information: | Wisuda 2021 |
| Uncontrolled Keywords: | Sosialisasi, Pengaduan Darurat, Command Center 112 Surabaya |
| Subjects: | J Political Science > J Communication J Political Science > J Communication |
| Divisions: | Faculty of Social and Politics > Bachelor of Communicatios Studies |
| Depositing User: | Perpus Ubhara Surabaya |
| Date Deposited: | 09 Jun 2022 05:56 |
| Last Modified: | 09 Jun 2022 05:56 |
| URI: | http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/1197 |
Actions (login required)
 |
View Item |
