Ngaisah, Siti and Kurniawan, Bagus Ananda (2023) HUBUNGAN KELEMBAGAAN NEGARA DALAM MENUNJANG KUALITAS PELAYANAN PUBLIK. Working Paper. ALPHA, Surabaya ISBN: 978-602-6681-88-1.
![[img]](http://eprints.ubhara.ac.id/2053/3/Cover%20Buku%20Hubungan%20Kelembagaan%20Negara%20.jpg)
|
Image
Cover Buku Hubungan Kelembagaan Negara .jpg Download (1MB) | Preview |
|
![[img]](http://eprints.ubhara.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
BAGAS_SITI_pdf.pdf Download (544kB) |
Abstract
Pelayanan publik pada dasarnya menyangkut aspek kehidupan yang sangat luas. Dalam kehidupan bernegara, maka pemerintah memiliki fungsi memberikan berbagai pelayanan publik yang diperlukan oleh masyarakat, mulai dari pelayanan dalam bentuk pengaturan atau pun pelayanan-pelayanan lain dalam rangka memenuhi kebutuhan masyarakat dalam bidang pendidikan, kesehatan, utlilitas, dan lainnya. Pemerintah sebagai service provider (Penyedia Jasa) bagi masyarakat dituntut untuk memberikan pelayanan yang berkualitas. Apalagi pada era otonomi daerah, kulitas dari pelayanan aparatur pemerintah akan semakin ditantang untuk optimal dan mampu menjawab tuntutan yang semakin tinggi dari masyarakat, baik dari segi kulitas maupun dari segi kuantitas pelayanan.
| Item Type: | Monograph (Working Paper) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | HUBUNGAN PELAYANAN PUBLIK DAN LEMBAGA |
| Divisions: | Faculty of Law > Bachelor of Law |
| Depositing User: | Perpus Ubhara Surabaya |
| Date Deposited: | 22 Aug 2023 03:33 |
| Last Modified: | 22 Aug 2023 03:38 |
| URI: | http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2053 |
Actions (login required)
 |
View Item |
