PELAKSAAN PELAYANAN ADMINISTRASI DALAM SISTEM PELAYANAN RAKYAT SIDOARJO (SIPRAJA) DI KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO

BILQISTA, AULIA NOKA (2022) PELAKSAAN PELAYANAN ADMINISTRASI DALAM SISTEM PELAYANAN RAKYAT SIDOARJO (SIPRAJA) DI KECAMATAN CANDI KABUPATEN SIDOARJO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA.

[img] Text
Aulia Noka Bilqista 1913122001.pdf
Download (3MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pelaksanaan pelayanan administrasi Menggunakan Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA) dalam memberikan kemudahan pelayanan publik berupa pengurusan keperluan administratif kepada masyarakat di wilayah kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo melalui satu aplikasi, kemudian faktor yang menghambat pelaksanaan kebijakan Sistem ini, serta upaya dalam menangani hambatan implementasi kebijakan tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang menjadi pelaksana, dan masyarakat pengguna Kecamatan Candi Pengguna Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo (SIPRAJA). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara secara langsung dan dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: (1)pelaksanaan kebijakan sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo untuk memudahkan mayarakat di di kecamatan publik dalam pelayanan administratif meliputi komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi. (2)Faktor yang menghambat implementasi kebijakan ini yaitu Sarana dan Prasarana yang kurang memadai dan Koordinasi Antar Lembaga apabila Aplikasi mengalami gangguan. (3)Upaya Pemerintah Kecamatan Candi Kabupaten Sidoarjo dalam mengatasi Permasalahan yang ada.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Wisuda 2022
Uncontrolled Keywords: Pelaksanaam, Kebijakan, Sistem Pelayanan Rakyat Sidoarjo
Subjects: HP Public Administrations
Divisions: Faculty of Social and Politics > Bachelor of Public Administrations
Depositing User: Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited: 08 Jul 2024 04:26
Last Modified: 08 Jul 2024 04:26
URI: http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2593

Actions (login required)

View Item View Item
UBHARA Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.