IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA SURABAYA NO. 50 TAHUN 2021 TENTANG PENERBITAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS DI KOTA SURABAYA (Studi di Kelurahan Sonokwijenan Kecamatan Sukomanunggal)

ULYA, ALGHOZI RAHFLI ROISSATUL (2023) IMPLEMENTASI PERATURAN WALIKOTA SURABAYA NO. 50 TAHUN 2021 TENTANG PENERBITAN SURAT KETERANGAN AHLI WARIS DI KOTA SURABAYA (Studi di Kelurahan Sonokwijenan Kecamatan Sukomanunggal). Skripsi thesis, Universitas Bhayangkara Surabaya.

[img] Text
Skripsi Alghozi 1913121036.pdf
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana implementasi peraturan walikota surabaya no. 50 tahun 2021 tentang penerbitan surat keterangan ahli waris di Kota Surabaya, menggunakan sistem Surabaya Singgle Windows (SSW ALFA) dalam memberikan kemudahan dalam keperluan pelayanan publik berupa permohonan Surat Keterangan Ahli Waris (SKAW) di wilayah Surabaya, kemudian faktor yang bisa menghambat dalam pelaksanaan kebijakan Sistem ini, serta upaya dalam menangani hambatan implementasi kebijakan tersebut. Metode Penelitian yang digunakan adalah jenis kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pihak-pihak yang menjadi pelaksana, dan masyarakat pengguna Kelurahan Sonokwijenan Pengguna Sistem Surabaya Singgle Windows Alfa (SSW ALFA). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan wawancara secara langsung dan dokumentasi. Teknik yang digunakan dalam analisis data adalah reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan Hasil Penelitian ini menunjuk bahwa : (1) Implementasi kebijakan Peraturan Walikota Surabaya ini untuk memudahkan masyarakat di Surabaya dalam pelayanan permohonan Surat Keterangan Ahli Waris, (2) Faktor yang menghambat implementasi kebijakan ini yaitu Sarana dan Prasarana yang kurang memadai.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Additional Information: Wisuda 2023
Uncontrolled Keywords: Implementasi, Kebijakan, Sistem Pelayanan Publik
Subjects: HP Public Administrations
Divisions: Faculty of Social and Politics > Bachelor of Public Administrations
Depositing User: Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited: 08 Jan 2025 02:57
Last Modified: 08 Jan 2025 02:57
URI: http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2838

Actions (login required)

View Item View Item
UBHARA Repository is powered by EPrints 3 which is developed by the School of Electronics and Computer Science at the University of Southampton. More information and software credits.