PERLINDUNGAN BAGI KONSUMEN PENGGUNA JASA ANGKUTAN KERETA API MENURUT UNDANG-UNDANG NO. 08 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

HARDANTO, CHANDRA WAHYU (2023) PERLINDUNGAN BAGI KONSUMEN PENGGUNA JASA ANGKUTAN KERETA API MENURUT UNDANG-UNDANG NO. 08 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN. Skripsi thesis, Universitas Bhayangkara Surabaya.

Text SKRIPSI CHANDRA WAHYU HARDANTO - 1811111150 - FAKULTAS HUKUM.pdf Download (664kB)

Abstract

Transportasi memiliki peranan penting yang tercermin pada semakin pesatnya kebutuhan jasa angkutan guna untuk mobilitas orang serta barang dari dalam negeri maupun luar negeri. Kereta api juga memiliki keunggulan dibandingkan dari moda transportasi lainnya, terlepas dari itu semua masih adanya kasus yang dialami oleh konsumen terhadap PT. KAI mengenai keterlambatan kereta api. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peraturan tentang hak konsumen pengguna jasa kereta api menurut Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang perlindungan konsumen dan untuk mengetahui perlindungan terhadap konsumen pengguna jasa kereta api. Metode penelitian yang digunakan dalam skripsi ini adalah yuridis normatif dengan tujuan memperoleh penjelasan sistematis dengan cara menganalisis kajian teoritis dan literatur. Hak-hak pengguna jasa kereta api sudah tertuang dalam Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 Pasal 4 tentang Perlindungan Konsumen, diantaranya meliputi hak atas kenyamanan, keamanan, dan keselamatan dalam mengkonsumsi barang dan jasa, hak untuk memilih barang dan jasa serta mendapatkan barang dan jasa.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Wisuda 2023
Uncontrolled Keywords:	Perlindungan Konsumen, Pengguna Jasa Kereta Api, Undang-Undang Perlindungan Konsumen.
Subjects:	K Law > K Law (General) > Criminal Law K Law > Criminal Law
Divisions:	Faculty of Law > Bachelor of Law > S1 Hukum
Depositing User:	Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited:	17 Feb 2025 06:36
Last Modified:	17 Feb 2025 06:36
URI:	http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2890

Actions (login required)

View Item