STRATEGI HUMAS POLDA JATIM DALAM MENJAGA CITRA POSITIF POLISI MELALUI AKUN INSTAGRAM @HUMASPOLDAJATIM

JUNIOR, I MADE LUCKY (2025) STRATEGI HUMAS POLDA JATIM DALAM MENJAGA CITRA POSITIF POLISI MELALUI AKUN INSTAGRAM @HUMASPOLDAJATIM. Skripsi thesis, Universitas Bhayangkara Surabaya.

	Text Skripsi Lucky Fix.pdf Download (2MB)
	Text Hasil Turnitin Skripsi Lucky.pdf Download (18MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi Humas Polda Jatim dalam menjaga citra positif kepolisian melalui akun Instagram @humaspoldajatim. Rumusan masalah yang diangkat adalah bagaimana Humas Polda Jatim memanfaatkan media sosial untuk menciptakan dan mengembangkan persepsi baik di kalangan masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif, yang melibatkan observasi dan wawancara dengan narasumber terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Humas Polda Jatim secara aktif mengunggah konten positif yang menampilkan prestasi polisi dan kegiatan sosial, serta melakukan klarifikasi terhadap berita negatif. Pembahasan menekankan pentingnya keterlibatan masyarakat melalui kampanye PR dan kegiatan CSR, yang berkontribusi dalam membangun hubungan yang lebih baik antara polisi dan publik. Meskipun dihadapkan pada tantangan seperti tindakan oknum polisi dan penyebaran berita hoax, Humas Polda Jatim tetap berkomitmen untuk memperbaiki citra positif melalui transparansi dan akuntabilitas. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa strategi komunikasi yang efektif di media sosial sangat penting dalam menjaga citra positif Polri. Oleh karena itu, disarankan agar Humas Polda Jatim terus mengembangkan konten yang menarik dan relevan serta meningkatkan interaksi dengan masyarakat untuk memperkuat kepercayaan publik terhadap institusi kepolisian. Dengan pendekatan yang menyeluruh, Polri dapat meningkatkan citranya di mata masyarakat dan berfungsi sebagai mitra yang dapat diandalkan dalam pembangunan sosial. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan strategi komunikasi publik di institusi kepolisian, serta membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut mengenai peran media sosial dalam membangun citra positif lembaga pemerintah.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Wisuda 2025
Uncontrolled Keywords:	Humas Polda Jatim, Citra Positif, Instagram
Subjects:	HN Social history and conditions. Social problems. Social reform HN Social history and conditions. Social problems. Social reform
Divisions:	Faculty of Social and Politics > Bachelor of Communicatios Studies
Depositing User:	Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited:	12 Mar 2025 04:15
Last Modified:	12 Mar 2025 04:15
URI:	http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2916

Actions (login required)

View Item