Budi, M. Agung Setia (2019) PENGARUH STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP), KONFLIK KERJA, DAN LOYALITAS TERHAAP KINERJA KARYAWAN DI PT.MIWON INDONESIA DRIYOREJO, GRESIK. Skripsi thesis, UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA.