Wulandari, Ferra Aetika (2023) Analisa Kualitas Pelayanan Pengurusan Paspor Melalui M-Paspor Dalam Rangka Penyederhanaan Layanan Di Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Surabaya. Skripsi thesis, UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA.