IMPLEMENTASI PELAYANAN SIM MELALUI APLIKASI SIM NASIONAL PRESISI (SINAR) DI SATPAS POLRESTA SIDOARJO

Awan, Jasim Mahindra Zulfikra (2023) IMPLEMENTASI PELAYANAN SIM MELALUI APLIKASI SIM NASIONAL PRESISI (SINAR) DI SATPAS POLRESTA SIDOARJO. Skripsi thesis, UNIVERSITAS BHAYANGKARA SURABAYA.

Text JASIM M. Z. AWAN 1913111033 SKRIPSI PALING FIX WISUDA.pdf Download (3MB)

Abstract

Aplikasi SINAR adalah inovasi baru yang dikeluarkan oleh Korlantas Polri yang dimana aplikasi ini merupakan sebuah aplikasi yang digunakan oleh masyarakat sebagai pengajuan Surat Izin Mengemudi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana implementasi pelayanan SIM yang berbasis aplikasi dan apa saja yang menjadi faktor yang mempengaruhi keberhasilannya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, sedangkan fokus penelitiannya adalah bagaimana bentuk implementasi dan mencari apa faktor dari berhasil atau tidaknya Implementasi pelayanan yang berbasis aplikasi. Lalu sumber infromasinya dengan menggunakan simple random sampling dan accidential sampling. Dan teknis pengumpulan datanya dengan wawancara dan dokumentasi lalu teknik analisi dan penyajian datanya dengan reduksi data dan menarik kesimpulan. Hasil yang diperoleh adalah implementasi pelayanan berbasis aplikasi ini jika dilihat dari teori implementasi Parasuraman sudah berjalan dengan baik dan telah mencapai tujuan dari apa yang diharapkan Polri yang dimana Tujuan pembangunan aplikasi ini untuk melakukan modernisasi pelayanan masyarakat dan mempermudah pelayanan masyarakat dalam pembuatan SIM. Namun masih ada fitur-fitur aplikasi dan hal-hal lain yang perlu diperbaharui.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Additional Information:	Wisuda 2023
Uncontrolled Keywords:	aplikasi sinar, implementasi pelayanan, sim
Subjects:	HP Public Administrations
Divisions:	Faculty of Social and Politics > Bachelor of Public Administrations
Depositing User:	Perpus Ubhara Surabaya
Date Deposited:	02 Jul 2024 03:42
Last Modified:	02 Jul 2024 03:42
URI:	http://eprints.ubhara.ac.id/id/eprint/2577

Actions (login required)

View Item